當(dāng)打印機報告網(wǎng)絡(luò)連接錯誤（Network Connection Error）時，可以嘗試以下步驟來解決問題：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保打印機與網(wǎng)絡(luò)連接正常。檢查打印機的網(wǎng)絡(luò)電纜是否正確連接到網(wǎng)絡(luò)端口或路由器的網(wǎng)絡(luò)端口。確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定并且沒有斷開。

2. 重啟設(shè)備：關(guān)閉打印機、計算機和網(wǎng)絡(luò)路由器，并斷開它們的電源線。等待幾分鐘后，重新連接電源并開啟設(shè)備。重新啟動可以清除臨時的網(wǎng)絡(luò)連接問題。

3. 檢查IP地址設(shè)置：進(jìn)入打印機的設(shè)置菜單，檢查其IP地址設(shè)置是否正確。確保打印機和計算機在同一子網(wǎng)內(nèi)，并具有正確的IP地址配置。

4. 檢查防火墻和安全設(shè)置：檢查計算機的防火墻和安全設(shè)置，確保它們沒有阻止打印機與網(wǎng)絡(luò)通信。如果有必要，將打印機添加到防火墻的白名單或例外列表中。

5. 檢查網(wǎng)絡(luò)配置：檢查打印機的網(wǎng)絡(luò)配置，例如網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)掩碼和DNS設(shè)置。確保這些設(shè)置與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相匹配并正確配置。

6. 更新打印機固件：訪問打印機制造商的官方網(wǎng)站，下載并安裝最新的打印機固件。固件更新有時可以修復(fù)與網(wǎng)絡(luò)連接相關(guān)的問題。

7. 檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：檢查網(wǎng)絡(luò)路由器、交換機或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)。確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常工作，并且打印機與網(wǎng)絡(luò)之間的連接沒有任何問題。

8. 重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：如果可能，嘗試在打印機中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的重新設(shè)置。參考打印機的用戶手冊或聯(lián)系制造商的技術(shù)支持獲取詳細(xì)的步驟和指導(dǎo)。

9. 聯(lián)系技術(shù)支持：如果以上步驟無法解決問題，建議與打印機制造商的技術(shù)支持團隊聯(lián)系，提供詳細(xì)的錯誤信息和打印機型號，以獲取專業(yè)的幫助和支持。

請注意，具體的解決步驟可能因打印機型號、網(wǎng)絡(luò)配置和環(huán)境而有所不同。建議查閱打印機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的用戶手冊或參考制造商提供的文檔以獲取準(zhǔn)確的信息和指導(dǎo)。

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編 輯：喬喬