“諸葛·星火”AI法律咨詢上線 24小時提供法律服務
“你好，我是你的AI法律咨詢，我的名字叫‘諸葛·星火‘，如果你有需要了解的法律問題，我會為你提供24小時服務。”記者今日獲悉，武侯法院打造的“諸葛·星火”AI法律咨詢上線了！
據(jù)悉，“諸葛?星火”AI法律咨詢，是一款基于認知大模型，融合司法領域專業(yè)知識，訓練打造的一款面向當事人提供訴訟問題咨詢、法律意見及行動建議推薦的智能化咨詢服務工具，為當事人在法律訴訟過程中提供必要的支持和指導，24小時不打烊。
那么，“諸葛·星火”AI法律咨詢到底應該怎么使用呢？
首先，*搜索“武侯法院”，進入官方*。點擊中部“服務”菜單欄，選擇訴訟服務中的“星火智能問答”。當事人可以通過語音或文字的方式，輸入自己想要咨詢的問題，“諸葛?星火”AI法律咨詢會向您提供相應的建議。如：訴訟費怎么計算？起訴需要多少錢？提出一個問題后，它還會進一步聯(lián)想接下來很有可能繼續(xù)追問的問題，與提問者進行多輪次的交互問答。
值得一提的是，如果當事人雙方身份，以及事情經(jīng)過，想要達成的目的，描寫得較為完善，它還可以自動提取原被告名稱，訴求、事實，草擬起訴狀。
截至2024年10月20日試運行期間，武侯法院已有超5000次問題咨詢和解答，其中70%的咨詢量來自于官方*，讓公眾足不出戶也能獲取法律咨詢服務；幫助降低窗口人員咨詢量25%左右，節(jié)約立案人員約10%的工作時間，有效輔助提升便民服務水平，目前*、web頁面都已常態(tài)化應用。
為什么要研發(fā)AI法律咨詢呢？武侯法院表示，法律人工智能是人工智能技術發(fā)展的重要方向，2023年10月18日，武侯法院與科大訊飛簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，成立“諸葛·星火”創(chuàng)新實驗室。在成都中院的指導下，為了貫徹法院司法便民的服務宗旨，進一步提升便民服務能力及智能化水平，共同打造了“諸葛·星火”AI法律咨詢。
成都日報錦觀新聞 記者 晨迪 供圖 法院 責任編輯 曾書睿 編輯 王玲
